מדיניות החלפות והחזרות

החלפות / החזרות-

החלפות-

לביצוע החלפה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בוואטסאפ 0542558307.

החלפה ראשונה באמצעות שליח עד הבית חינם בהזמנות מעל 299 ובעלות 25 ₪ בהזמנות מתחת 299.

ניתן לבצע את ההחלפה עד 14 ימים מיום קבלת המוצרים.

החזרות-

לביצוע החזרה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בוואטסאפ 0542558307.

1.     בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981 (להלן "חוק הגנת הצרכן") משתמש שביצע עסקה לרכישת מוצרים באתר, יהיה רשאי לבטל את רכישת המוצרים מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצרים.

2.     החזר כספי בגין ביטול עסקה יינתן לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן וללוחות הזמנים ולנהלים של חברת האשראי.

3.     מוצרים שנרכשו בתנאי מכירה מיוחדים (מבצעים והנחות) יוחזרו על פי אותם תנאי רכישה.

4.     ההחזרה הינה בעלות משלוח של 25 ₪ או לחילופין הבאת הפריט אלינו בכתובתנו בקיבוץ אושה.